Пассажирам с детьми
ДЕТСКИЙ ЗАЛ ОЖИДАНИЯ – это место для кратковременного предполётного отдыха пассажиров с детьми до 7-ми лет (дети с ОВЗ – до 12 лет). Зал находится на втором этаже терминала А и открыт для вылетающих пассажиров с 9.00 до 20.00. Зал оборудован мягкой мебелью и настенными игровыми модулями.
Дети принимаются с одним сопровождающим, исключение допускается в случаях:
- вылета с двумя и более детьми в возрасте до 3-х лет;
- вылета с детьми, нуждающимися в особом уходе.
- допускается прием детей до 12 лет (включительно), когда один сопровождающий летит с разновозрастными детьми, хотя бы один из которых не достиг на день вылета семилетнего возраста.
Время пребывания - за 6 часов до вылета.
Услуги детского зала ожидания оказываются бесплатно.
Коляски и багаж в детский зал ожидания не принимаются.
КОМНАТА МАТЕРИ И РЕБЁНКА
Расположена на втором этаже терминала Д (на 2-й этаж можно подняться на лифте или по лестнице)
В комнате матери и ребенка круглосуточно обслуживаются пассажиры на вылет и пассажиры с задержанных рейсов.
В комнату матери и ребенка принимаются дети до 7-ми лет (дети с ОВЗ – до 12 лет) с одним сопровождающим и беременные женщины (во второй половине беременности)
Сопровождающих может быть больше, в случаях:
- вылета с двумя и более детьми в возрасте до 3-х лет;
- вылета с детьми, нуждающимися в особом уходе.
- допускается прием детей до 12 лет (включительно), в случае, когда один сопровождающий летит с разновозрастными детьми, хотя бы один из которых не достиг на день вылета семилетнего возраста. Кроватки и постельное бельё старшим детям не предоставляются.
Время пребывания - за 12 часов до вылета.
Багаж необходимо, заблаговременно, сдать в камеру хранения (терминал А, -1этаж)
К услугам маленьких пассажиров: игровая комната, мультики, уютная спальня с детским постельным бельём, душевая и, оборудованная всем необходимым, кухня.
Родители могут отдохнуть на мягких диванах, почитать книги и журналы.
Услуги комнаты матери и ребенка оказываются бесплатно.
Пассажиры с детьми, прибывшие в ночное время, могут расположиться в комнате матери и ребенка и детском зале ожидания до 6-ти утра при наличии свободных мест.
Перевозка детских колясок
Детская коляска перевозится в багажном отделении воздушного судна в качестве зарегистрированного багажа дополнительно к установленной норме бесплатного провоза багажа. Коляска должна использоваться с целью перевозки ребенка, следующего с пассажиром.
Пассажир может использовать коляску до посадки на борт ВС. При посадке на борт, детские коляски передаются сотруднику аэропорта для загрузки в багажное отделение.
Если коляска Вам необходима непосредственно до посадки на борт воздушного судна – предупредите об этом сотрудника на стойке регистрации.
При прохождении регистрации перед вылетом рекомендуем по возможности сдавать габаритные детские коляски в багаж во избежание трудностей при самостоятельном перемещении по аэровокзальному комплексу. Обращаем Ваше внимание, что не все выходы на посадку оборудованы лифтами. В случае отсутствия лифта, Вам необходимо будет самостоятельно перемещать коляску по лестнице. Уточняйте информацию о наличии лифта на выходе на посадку во время регистрации.
Более подробную информацию о правилах перевозки в ручной клади детской коляски, люльки, а также об услугах для детей и пассажиров с детьми, предоставляемых на борту воздушного судна, рекомендуем уточнять в авиакомпании, выбранной для полёта.
Детская коляска перевозится в багажном отделении воздушного судна в качестве зарегистрированного багажа дополнительно к установленной норме бесплатного провоза багажа. Коляска должна использоваться с целью перевозки ребенка, следующего с пассажиром.
Пассажир может использовать коляску до посадки на борт ВС. При посадке на борт, детские коляски передаются сотруднику аэропорта для загрузки в багажное отделение.
Если коляска Вам необходима непосредственно до посадки на борт воздушного судна – предупредите об этом сотрудника на стойке регистрации.
При прохождении регистрации перед вылетом рекомендуем по возможности сдавать габаритные детские коляски в багаж во избежание трудностей при самостоятельном перемещении по аэровокзальному комплексу. Обращаем Ваше внимание, что не все выходы на посадку оборудованы лифтами. В случае отсутствия лифта, Вам необходимо будет самостоятельно перемещать коляску по лестнице. Уточняйте информацию о наличии лифта на выходе на посадку во время регистрации.
Более подробную информацию о правилах перевозки в ручной клади детской коляски, люльки, а также об услугах для детей и пассажиров с детьми, предоставляемых на борту воздушного судна, рекомендуем уточнять в авиакомпании, выбранной для полёта.
КОНТАКТЫ:
- Телефон комнаты матери и ребенка в аэропорту Внуково: +7 (495) 436-29-26
